Сегодня про убежанцев и отморожанцев, так скажем.
Есть у меня (и у моих девчат) такая категория клиентов, которые приходят раз, максимум два, и больше нет.
Причина тому одна, поводов ужасающее количество. Причина - нежелание побороть собственную лень, поводы: я внезапно (!) уехала в отпуск (за город, на дачу, на Луну), у меня работа (в рамках месяца я всегда даю отрабатывать пропуски на других занятиях, работа же не круглосуточная, это же запрещено действующим законодательством), пару раз было сказано честно - не вывожу, пришла развлечься, а тут такое. Последние граждане хотя бы честны с собой и мной, остальные же поступают ровно так, как каждый из нас в той или иной степени поступает в жизни периодически.
Я не справляюсь с мотивацией таких клиентов. Когда человек себя пожалел, встал и пошел дальше - это одно, когда просто пожалел и снова лёг - иное. И меня, как бывшую спортсменку, второй вариант дико выбешивает. Выбешивал то есть. Сейчас я прониклась ко всем своим клиентам такой прямо-таки искренней симпатией, что сама удивляюсь, как я еще не излучаю абсолютное счастье. Я начала искать, как им помочь.
Раньше мне казалось, что помочь им нереально - человек все для себя решил, он не в состоянии терпеть физическую боль, ему не комфортно, ему грустно от того, что болит ноженька, и он это дело заел тортиком. Решил - пусть остается в своем старом теле (на самом деле, я думала не так, но дословно приводить свои мысли здесь не буду:)).
Сейчас подход у меня другой: раньше я ненавидела каждого, кому я не подошла как тренер, теперь мне
1) жаль их,
2) хочется помочь, направив куда-то в другое русло,
3) хочется выяснить, как же работает их голова, чтобы не допускать такого в будущем.
Теперь, как и обещала в заголовке, хвалю.
- Во-первых, в чем-то эти люди все-таки тверды, пусть и не в намерении нормально выглядеть. То есть в принципе под слоем жирка есть стержень в характере, это неоспоримый плюс.
- Во-вторых, некоторые из них действительно просто не воспринимают меня и мои методы мотивации именно на занятии (а я свободно повышаю голос и могу стоять-стучать ногой рядом с человеком, пока он не отожмется еще 8-7-6...), тогда эта проблема решается на раз-два - поиск другого тренера, но это уже не моя забота, конечно. С такими людьми, очевидно, мы не то чтобы подружки:)
- В-третьих, у них достаточно высокая самооценка (что я люблю и ценю в людях). Раз они решили, что спокойный вечер перед телеком лучше, чем идти потной, но худой с адской тренировки. Им кажется, что и так сойдет - и здесь самооценка огонь.
Если есть мысли, как конвертировать таких клиентов и чисто по-человечески помогать им все-таки влиться в фитнес, напишите мне, заслужив тем самым огроменный рахмат:) ну а внизу примеры тех, кто не сбился с пути.
Комментарии
Отправить комментарий